Что делать при страховом случае Цюрих?

Произошел страховой случай в компании Цюрих?

При страховом случае

Включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки.
Сообщите о событии в страховую компанию
по телефону (495) 727-07-07. Специалист Сall-центра подскажет, как дальше действовать, вызовет сотрудников ГИБДД или ОВД, при необходимости – вызовет пожарных, эвакуатор и другие службы.
Если есть пострадавшие, окажите им первую помощь, вызовите бригаду «Скорой помощи».
Большинство моделей мобильных телефонов не воспринимают набор двузначного номера 01, 02, 03, поэтому набор номеров экстренных служб с мобильного телефона необходимо осуществлять в следующем формате:
010 - Пожарная охрана
020 - Милиция
030 - Скорая помощь
112 или 911 – экстренные службы через оператора сотовой связи
Не убирайте машину с места происшествия и не перемещайте предметы, имеющие отношение к происшествию до прибытия сотрудника соответствующих компетентных органов, который оформит необходимые документы.
Запишите фамилии, адреса, телефоны очевидцев происшествия.

Выплаты по КАСКО

При повреждении ТС вам нужно обратиться в страховую компанию в течение 3-х рабочих дней с момента наступления события и написать Заявление о страховом случае. В случае хищения застрахованного ТС Заявление о страховом случае подается в течение 1-го рабочего дня.

Документы, которые необходимо представить для получения страхового возмещения, в случае:

Дорожно-транспортного происшествия

Заявление о страховом случае;
Оригинал (дубликат) полиса добровольного страхования ТС;
Квитанции об оплате страховых взносов;
Документы, подтверждающие наступление страхового случая и его обстоятельства, выданные органом власти (должностным лицом), уполномоченным законом расследовать соответствующее происшествие:
- Приложение к Приказу МВД России от 25.09.2006 № 748 (справка по форме № 748);
- Протокол об административном правонарушении;
- Постановление по делу об административном правонарушении (в случае составления протокола);
- В случае, если протокол не составлялся и постановление не выносилось Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
- Постановление-квитанция о наложении административного штрафа (в случае, если протокол не составлялся и постановление не выносилось).
Водительское удостоверение;
Свидетельство о регистрации ТС;
Талон технического осмотра;
В случае оформления документов / получения возмещения лицом, представляющим интересы собственника – юридического лица поврежденного имущества, предоставляется доверенность, заверенная юридическим лицом;
Доверенность на право управления транспортным средством или путевой лист.

Решение о конечном перечне документов, содержащейся в них информации, а также предметов, необходимых для подтверждения наступления и обстоятельств страхового случая, принимает Страховщик (п.8.2.4.3 Правила добровольного комплексного страхования транспортных средств).

Повреждения наружных осветительных приборов, стекол и зеркал или ЛКП одной детали кузова ТС

Повреждения ТС в результате противоправных действий третьих лиц

Заявление о страховом случае;
Оригинал (дубликат) полиса добровольного страхования ТС;
Квитанции об оплате страховых взносов;
Документы, подтверждающие наступление страхового случая и его обстоятельства, выданные органом власти (должностным лицом), уполномоченным законом расследовать соответствующее происшествие:
- Справка Формы №3;
- Постановление о возбуждении уголовного дела, или постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, или постановление о признании потерпевшим;
Водительское удостоверение;
Свидетельство о регистрации ТС;
Талон технического осмотра.
В случае оформления документов / получения возмещения лицом, представляющим интересы собственника – юридического лица поврежденного имущества, предоставляется доверенность, заверенная юридическим лицом.
Доверенность на право управления транспортным средством или путевой лист.

Решение о конечном перечне документов, содержащейся в них информации, а также предметов, необходимых для подтверждения наступления и обстоятельств страхового случая, принимает Страховщик (п.8.2.4.3 Правила добровольного комплексного страхования транспортных средств)

Хищения ТС

Заявление о страховом случае подается в течение 1-го рабочего дня
Полный комплект оригинальных ключей и пультов управления противоугонных устройств и сигнализаций;
Оригиналы паспорта ТС, свидетельства о регистрации ТС;
Справка Формы №3;
Постановление о возбуждении уголовного дела;
Постановление о приостановлении уголовного дела;
Нотариально оформленное обязательство собственника и страхователя ТС;
Документы на установку противоугонных систем;
Оригинал договора страхования.

Решение о конечном перечне документов, содержащейся в них информации, а также предметов, необходимых для подтверждения наступления и обстоятельств страхового случая, принимает Страховщик (п. 8.2.4.3 Правила добровольного комплексного страхования транспортных средств)

Пожар

Заявление о страховом случае;
Оригинал (дубликат) полиса добровольного страхования ТС;
Квитанции об оплате страховых взносов;
Документы, подтверждающие наступление страхового случая и его обстоятельства, выданные органом власти (должностным лицом), уполномоченным законом расследовать соответствующее происшествие:
- Соответствующая справка из органов пожарной охраны, Акт о пожаре или заключение пожаротехнической экспертизы;
- Справка Формы №3;
- Постановление о возбуждении уголовного дела или постановление об отказе в возбуждении уголовного дела;
Водительское удостоверение;
Свидетельство о регистрации ТС;
Талон технического осмотра;
В случае оформления документов / получения возмещения лицом, представляющим интересы собственника – юридического лица поврежденного имущества, предоставляется доверенность, заверенная юридическим лицом.
Доверенность на право управления транспортным средством или путевой лист.

Решение о конечном перечне документов, содержащейся в них информации, а также предметов, необходимых для подтверждения наступления и обстоятельств страхового случая, принимает Страховщик (п.8.2.4.3 Правила добровольного комплексного страхования транспортных средств)

Повреждения ТС, вызванного стихийным бедствием

Обращаем внимание, что:

в случае обнаружения ошибки в материалах ГИБДД, исправление должно быть заверено печатью органа, выдавшего этот документ;
в случае если ДТП произошло по вине нескольких водителей, в страховую компанию предоставляются копии протоколов и постановлений на каждого виновного в ДТП.