Новая стратегия ценообразования от СК "АльфаСтрахование"

Компания «АльфаСтрахование» приняла новую мудрую стратегию ценообразования под названием АльфаКлиент. Она заключается в том, что теперь тарифы будут формироваться для каждого клиента отдельно с учетом марки / модели / типа кузова его автомобиля. Именно поэтому у нас получилось снизить цены на 20-30%!

Лучшее предложение только для АльфаКлиента!

Именно те клиенты, которые попадают под описание тарифа по признаку марка / модель / тип кузова, а также возраст / стаж — и есть АльфаКлиенты! Именно они получают цены, о которых раньше не могло быть и речи! -10%, -20%, -30% — это не временные скидки. Это новые тарифы. Вдумайтесь в эти слова!

Как было раньше?

Чтобы понять всю глубину изменений, Вам следует понять, как строилась работа раньше…

Было:

1. Для каждой марки/модели автомобиля выявляется:
• частота наступления страхового случая
• средний размер выплат
• изменение стоимости запчастей
2. Происходит расчет по классической схеме с учетом возраста и стажа допущенных к управлению

В чем минусы этого подхода?

1. Нет связи между классом автомобиля и его потенциальным владельцем;
2. Тариф рассчитывался от «железа», а не от предпочтений клиентов;
3. В связи с не хваткой статистических данных – была велика вероятность больших отклонений в подсчете тарифов. В результате чего, более опытные и аккуратные водители переплачивали за молодых и убыточных;
4. Внутри моделей не было разделения на спортивные и обычные автомобили (например, VW Golf и VW Golf GTI);
5. Совершенно различные модели с различными характеристиками по частоте наступления страхового случая группировались по принадлежности к одному бренду. Например, Ford Fiesta и Ford Kuga.

Как стало теперь (АльфаКлиент)?

…и как она выглядит сейчас.

Стало:

Сформировали портрет потребителя

1. Чтобы сформировать портрет нашего клиента, мы воспользовались европейским опытом, адаптировав его к реалиям российского рынка, и начали учитывать:
• кто покупает автомобили: пол, возраст, семья
• кто будет управлять автомобилем
• оснащение автомобиля



Более узко определили интересные авто

2. Потом, чтобы определить интересные нам автомобили, мы сгруппировали все ТС по признакам:
• частоты наступления страхового случая
• средней стоимости ремонта
• изменения стоимости запчастей
• коэффициента стажа/возраста внутри класса
• средней стоимости ТС

Сопоставили авто и водителя

3. Объединив результаты двух этапов, мы получили портрет водителя и список интересных нам автомобилей. После чего создали индивидуальные коэффициенты возраста/стажа
4. Тарифная система осталось прогрессивной (чем выше стоимость, тем ниже тариф) – себестоимость ремонта не меняется
5. Мы сохранили постоянное обслуживание у официальных дилеров

Пример расчета по старой и новой системе тарифов

• Автомобиль VOLKSWAGEN JETTA 2010 г.в.
• Страховая сумма: 650 000 рублей
• Возраст и стаж допущенных к управлению 5/33
• Страховая премия было: 72 540 рублей
• Страховая премия стало: 52 065 рублей
• Тариф КАСКО - 29%

• Автомобиль OPEL CORSA 2010 г.в.
• Страховая сумма: 450 000 рублей
• Возраст и стаж допущенных к управлению 5/33
• Страховая премия было: 64 080 рублей
• Страховая премия стало: 47 520 рублей
• Тариф КАСКО - 26%

• Автомобиль MITSUBISHI LANCER 2010 г.в.

• Страховая сумма: 650 000 рублей

• Возраст и стаж допущенных к управлению 5/33

• Страховая премия было: 126 880 рублей
• Страховая премия стало: 86 060 рублей
• Тариф КАСКО - 32%

Впечатляет...

Стратегия АльфаКлиент — это кардинальное изменение ценообразования компании

СК "АльфаСтрахование" - это не временные скидки. Это изменение нашего подхода к работе.

Теперь мы знаем АльфаКлиента. Мы предлагаем ему цены ниже, чем прежде на 30%.

Продавать «АльфаСтрахование» стало проще простого!